Çin'de ürün denetimi, ürünlerin sevkiyattan önce veya sonra üzerinde anlaşılan gerekliliklere uygunluğunun bağımsız olarak kontrol edilmesidir. Bu süreç, işletmenizi kusurlu ürün, ürünün başka bir ürünle değiştirilmesi, standartlara uygunsuzluk ve sözleşme şartlarının ihlali risklerine karşı korur. Özellikle Çin tarafındaki üretim ve ambalajlama sürecini bizzat kontrol edemeyen Rusya'daki alıcılar için büyük önem taşır. Sevkiyatın değeri yüz binlerce RUB (veya USD) olduğunda partideki bir hata doğrudan kayıp, lojistik karmaşa ve alıcıya karşı yükümlülüklerin yerine getirilememesi anlamına gelir.
Başvuru yapmakDenetim türü, üretimin hangi aşamada olduğuna göre seçilir.
Parti üretimi başlamadan önce yapılır ve şunları kapsar:
hammadde ve bileşenlerin kontrolü;
üretim kapasitesinin ve sürelerin değerlendirilmesi;
depolama koşullarının ve etiketlemenin kontrolü;
teknik çizimlerin ve teknik dokümantasyonun onaylanması.
Amaç: tedarikçinin siparişi yerine getirmeye hazır olduğundan emin olmak.
Partinin yaklaşık %20-60'ı üretildiğinde yapılır. Kontrol edilenler:
üretim sürecinin teknik şartnameye uygunluğu;
ilk numuneler;
ambalaj, etiketleme, proses kartı;
iş yükü ve üretim hatları.
Amaç: sapmaları erken aşamada tespit etmek ve partinin tamamını yeniden üretmeye gerek kalmadan düzeltmek.
En yaygın ve zorunlu kontrol türüdür. Kontrol edilenler:
partinin tamamının hazır olması;
miktar, kalite ve dış görünüş bakımından uygunluk;
ambalaj ve etiketleme;
çalışırlık (teknik cihazlarda);
set içeriği, ambalaj içi ekler ve sertifikalar.
Amaç: yükün sevkiyattan önce sözleşme şartlarına uygun olduğundan emin olmak.
Depoda veya limanda yapılır. Uzman:
istifin doğru yapılıp yapılmadığını izler;
partinin tamamının gerçekten yüklendiğini kontrol eder;
süreci video ve fotoğrafla kayıt altına alır;
konteyneri mühürler.
Amaç: yükleme sırasında ürünlerin kısmen değiştirilmesine veya hasar görmesine karşı önlem almak.
Bağımsız denetçi şunları değerlendirir:
Her şey fotoğraf ve video raporlarıyla kayıt altına alınır. Sonuçta yorumları, tespit edilen ihlalleri ve önerileri içeren resmî bir denetim raporu düzenlenir.
Seçim bütçeye, risklere ve sevkiyat sıklığına bağlıdır:
Kendi temsilcileriniz: temsilcilerini başka bir ülkede sürekli bulundurabilen veya iş seyahatine gönderebilen büyük şirketler için uygun bir seçenek;
TopFrame gibi bağımsız denetim şirketleri;
Çin'deki Rusça konuşan acenteler: belirli işleri hızlı yaparlar, ancak hukuki konularda her zaman yeterli bilgiye sahip değildirler;
Platformlardaki serbest çalışanlar (Alibaba, 1688, Upwork): ucuz ama en az güvenilir seçenek.
Yaklaşık maliyet hacme, aciliyete ve bölgeye göre değişir:
Çin'de temel denetim: günlük 200-350 USD;
yükleme kontrolü: 200 USD'den başlayan fiyatlarla;
tüm zincirin denetimi ve fabrika denetimi: 500 USD ve üzeri.
Parti değerinin %1'i tutarındaki bir denetim, sizi %30-50 oranında zarardan koruyabilir.
International Trade Centre verilerine göre uluslararası ticaretteki reklamasyonların %17'ye varan kısmı tedarikçi tarafındaki kontrol sorunlarından kaynaklanıyor.
Aşağıdaki durumlarda ürünün kalite ve miktar ekspertizi gereklidir:
yeni bir tedarikçiyle çalışmaya başlarken;
ürün kendi markanızla satılacaksa;
parti büyükse ve özel nitelik taşıyorsa (elektronik, kozmetik, gıda ürünleri);
fabrikadan doğrudan (aracısız) alımlarda;
GOST, EAC veya ISO gerekliliklerine göre Rusya'ya ihracatta: fotoğrafla kayıt, denetim raporu ve tutanak gerekir.
Yerel koşullar deneyimli satın almacıları bile çoğu zaman şaşırtır. Denetçilerin uygulamada karşılaştığı durumlar şunlardır:
Fabrikalar denetimden çoğu zaman önceden haberdar olur ve:
kusurlu ürünleri depoda saklar;
ana yükün üstüne "vitrinlik" numuneler yerleştirir;
denetçinin ambalaja ve etiketlemeye erişimini kısıtlar;
ambalajı daha "premium" görünen bir ambalajla değiştirir.
Sonuç: lojistik gereklilikler zorunlu kılmadıkça fabrikaya denetimin kesin tarihini önceden bildirmeyin.
Denetçi bazen "ticari sır", yöneticinin yerinde olmaması, acil onarım çalışmaları gibi gerekçelerle atölyenin belirli bölümlerine alınmaz.
Önemli: erişim kısıtlandıysa bu durum tutanağa işlenmelidir. Bu da yeniden denetim yapılmadan ürün kabulünü imzalamamak için bir gerekçedir.
Çin fabrikalarında satış departmanı çoğu zaman üretimden ayrı çalışır. Bunun sonucunda:
satış yöneticisinin verdiği sözler (renk, set içeriği, süreler) atölyeye ulaşmayabilir;
ambalaj ve etiketleme sözleşmeye uymaz;
beyan edilen ISO veya GOST standardı yerine "görünüşte benzer ama özellikleri farklı" bir ürün çıkar.
Tavsiye: yalnızca dış görünüşü değil, ürünün teknik dokümantasyonunu da her zaman kontrol edin.
Fabrikalar fotoğraflı resmî bir raporu ciddi bir baskı unsuru olarak görür. Denetçinin deneyimli olduğunu, fotoğraf çekip ölçüm yaptığını ve net bir kontrol listesi hazırladığını gösterdiğinizde fabrikanın tutumu belirgin şekilde ciddileşir.
Denetim sonuçlarına dair eksiksiz bir rapor çoğu zaman fabrikayı kusurlu ürünleri değiştirmeye veya indirim teklif etmeye zorlar.
koliler taşıma sırasında dağılır;
etiketleme ithalatçı ülkenin gerekliliklerini karşılamaz;
barkodlar, yazılar, parti numaraları eksiktir;
farklı spesifikasyonlardaki partiler birbirine karışmıştır.
Ambalaj kontrolünü rapora mutlaka dâhil edin. Bu, özellikle deniz yoluyla taşımada önemlidir: nem ve basınç zayıf noktaları hızla ortaya çıkarır.
TopFrame, Çin'de denetim ve kalite kontrol alanında güvenilir bir iş ortağıdır.
2001'den beri faaliyet gösteriyoruz;
Guangdong, Zhejiang, Şanghay ve Shenzhen dâhil Çin'in kilit bölgelerinde bulunuyoruz;
fotoğraf ve video raporlarını kısa sürede sunuyoruz;
her şeyi hukuken geçerli bir biçimde kayıt altına alıyoruz;
sevkiyat anına kadar müşterimizin yanında oluyoruz;
uyuşmazlıklarda ve ürünün değiştirilmesi durumunda çıkarlarınızı koruyoruz;
ihracat, gümrük ve sertifikasyon için belgeleri hazırlıyoruz (EAC, ISO, CE dâhil).
