Özünde üretim denetimi, üretim süreçlerinin mevzuat gerekliliklerine, standartlara (GOST, ISO, GMP), kurumsal kalite politikasına ve müşteri beklentilerine uygunluğunun sistematik olarak değerlendirilmesidir.
Denetim, işletme açısından birkaç temel görevi aynı anda yerine getirir:
Mevzuata ve standartlara uygunluk. 184-FZ sayılı "Teknik Düzenleme Hakkında" Federal Kanun, sektörel Avrasya Gümrük Birliği teknik düzenlemeleri (TR TS), SanPiN (sıhhi kurallar ve normlar) ve ISO gerekliliklerine uyulup uyulmadığı kontrol edilir.
Risk kontrolü. Kusurların, hammadde sorunlarının ve depolama koşullarına ilişkin ihlallerin zamanında tespit edilmesi.
Kaynak tasarrufu. Hatalı üretimi erken aşamada gidermek, bitmiş ürünü piyasadan geri çağırmaktan daha az maliyetlidir.
İtibar ve güven. Üretim denetimi raporuna sahip olmak, iş ortaklarının, perakende zincirlerinin ve denetleyici kurumların güvenini artırır.
Yönetim kararları. Yönetim, "süslenmiş" iç raporlar yerine nesnel bir tablo elde eder.
Örnek: gıda sektöründe denetim, üretimdeki sıhhi koşulların kontrol altında tutulmasına yardımcı olur ve bir ürün partisinin geri çağrılması riskini önler. İlaç sektöründe ise denetim, uluslararası pazarlara erişimin zorunlu koşuludur (GMP denetimi).
Amaç ve hedeflere göre denetimin birkaç biçimi vardır:
İç denetim. Kuruluşun kendi uzmanları tarafından yürütülür. Amacı, dış denetçiler gelmeden önce uygunsuzlukları tespit etmektir.
Dış denetim. Bağımsız uzmanlar, akredite kuruluşlar veya ISO denetçileri tarafından yürütülür.
Uyum denetimi. ISO 9001 ve ISO 14001 standartlarına, Avrasya Gümrük Birliği teknik düzenlemelerine (TR TS), çevre ve sıhhi normlara uygunluğun kontrolü.
Tedarikçi denetimi. İşletmenin, iş ortaklarını hammadde kalitesi, sözleşme koşullarına uyum ve üretim kapasitesi açısından denetlemesidir.
Özel denetim. Belirli bir alana odaklanır: iş sağlığı ve güvenliği, çevre, enerji verimliliği, yangın güvenliği.
Her türün kendine özgü yönleri vardır, ancak sonuç her zaman aynıdır: yönetim kararları için güvenilir bilgi.
Denetimin yapısı hemen hemen her zaman aynıdır ve birkaç aşamadan oluşur:
- amaç ve hedeflerin belirlenmesi;
- denetim planının oluşturulması;
- değerlendirme kriterlerinin belirlenmesi (kalite, verimlilik, dokümantasyon).
- belgelerin analizi: sertifikalar, lisanslar, kalite politikası, iç raporlar;
- reklamasyonların, şikâyetlerin ve arıza istatistiklerinin incelenmesi.
- üretim hatlarının ve depoların incelenmesi;
- yönetim ve üretim personeliyle görüşmeler;
- ürün ve hammaddelerin numune alınarak kontrol edilmesi;
- sıhhi normlara ve iş güvenliği kurallarına uyumun kontrolü.
- uygunsuzlukların kayda geçirilmesi (kritik ve ikincil);
- risk değerlendirmesi;
- önerilerin hazırlanması.
- yönetim için resmî raporun hazırlanması;
- tespit edilen sorunların giderilmesi için sürelerin ve sorumluların belirlenmesi.
Kontrol noktalarının listesi sektöre göre değişir, ancak temel unsurlar her sektörde ortaktır:
• Dokümantasyon. Kalite politikası, talimatlar, üretim kayıt defterleri, uygunluk sertifikaları.
• Üretim tesisleri. Ekipmanın durumu, planlı önleyici bakım ve onarım, kalibrasyon.
• Hammadde ve malzemeler. Giriş kontrolünün yapılıp yapılmadığı, test raporları, menşe belgeleri.
• Personel. Çalışanların yetkinliği, eğitimi, iş sağlığı ve güvenliği.
• Çalışma koşulları. Sıhhi ve teknik parametreler: nem, sıcaklık, gürültü düzeyi, havalandırma.
• Bitmiş ürün. Kalite kontrol, test raporları, hatalı ürün ayıklama prosedürleri.
Düzenli denetimlerin ihmal edilmesi ciddi sorunlara yol açar:
• Finansal kayıplar. İadeler, para cezaları, kâr kaybı.
• İtibar riskleri. Hatalı ürünle ilgili tek bir skandal, pazara erişimin önünü kapatabilir.
• Hukuki yaptırımlar. Teknik düzenlemelerin ihlali nedeniyle Rusya Federasyonu İdari Suçlar Kanunu'nun (KoAP RF) 14.43. maddesi uyarınca idari sorumluluk.
• İş ortaklarının kaybı. Perakende zincirleri, iş birliğini sürdürmek için denetim raporları talep eder.Sıklık, risk düzeyine bağlıdır:
gıda ve ilaç sektöründeki işletmeler: en az yılda bir kez;
makine imalatı ve hafif sanayi: 1-2 yılda bir;
uzun süre saklanabilen gıda dışı ürünler: 2-3 yılda bir.
ISO 9001:2015 standardı, kalite sisteminin etkinliğini korumak için yıllık iç denetimler önerir.
TopFrame, üretim denetimi türlerinden birini, yani tedarikçi denetimini yapar: bu denetimde işletme, iş ortaklarını hammadde kalitesi, sözleşme koşullarına uyum ve üretim kapasitesi açısından kontrol eder.
Tedarikçi denetimi, işletmenin daha istikrarlı, daha güvenli ve daha verimli çalışmasını sağlayan bir araçtır. Yönetime somut olgular sunar, riskleri azaltır ve iş ortaklarıyla uzun vadeli ilişkiler kurulmasına yardımcı olur.
Tedarikçi denetiminin tüm sürecini üstleniyoruz:
İlk değerlendirme, belge kontrolü
Fotoğraf ve video kayıtlarıyla yerinde üretim kontrolü
Standartlaştırılmış kontrol programları ve ayrıntılı raporlar
İhlallerin giderilmesine yönelik öneriler ve danışmanlık
İş dünyasında tesadüflere yer yoktur. İş ortaklarınızın dürüst olduğundan, üretimlerinin standartlara uygun ve ürünlerinin yüksek kaliteli olduğundan emin olmak istiyorsanız TopFrame ekibi size yardımcı olur. Kararlarınızı gereksiz risk ve şüphe olmadan, güvenle verebilmeniz için iş ortağınızı titizlikle kontrol ediyoruz. İhtiyaçlarınıza esnek biçimde uyum sağlıyoruz: sizin kontrol listelerinize göre çalışıyor ve talep ettiğiniz her türlü kontrolü yapmaya hazır bulunuyoruz. İş ortağı kontrolünü ilk kez yaptıracaksanız ve nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız, müşteri temsilcilerimiz plan hazırlamanıza yardımcı olur, danışmanlık verir ve tüm sorularınızı yanıtlar. Süreci sizin için anlaşılır, kolay ve verimli hâle getiririz.
İş ortağı kontrolümüz yalnızca belge incelemesi ve tesis ziyaretinden ibaret değildir. İş ortağınızın nasıl çalıştığını, süreçlerinin ne kadar güvenilir olduğunu ve beklentilerinizi karşılayıp karşılayamayacağını tam olarak anlamanızı sağlayan bir araçtır. Ofislerden üretim tesislerine, çalışanların yetkinliğinden malzeme kalitesine kadar her şeyi inceliyoruz. Fotoğraf ve videolarla desteklenen ayrıntılı raporlarımız, binlerce kilometre uzakta olsanız bile üretimin tam kalbine bakmanızı sağlar.
İş ortağı kontrollerini Rusya genelinde, Avrupa'da ve Asya ülkelerinde yapıyoruz. Çin, Kazakistan, Türkiye, İran ve Belarus'ta kendi temsilciliklerimiz bulunmaktadır.
Zamanın para olduğunu biliyoruz; bu nedenle kontrolleri hızlı yapıyor ve sonuçları mümkün olan en kısa sürede sunuyoruz. Bizimle yalnızca bir rapor değil, seçiminizden emin olmanın güvencesini de elde edersiniz. Küçük bir adımla başlayın: talebinizi iletin, gerisini biz halledelim!
