topframe-group.com We are open to cooperation

Обычная практика для сохранения доказательности:
Если пломбы нет, она повреждена или номер не совпадает с документами, важно не терять последовательность фиксации:
сделать фото и видео так, чтобы было видно несоответствие (номер, место установки, состояние);
отметить расхождение в документах передачи (EIR/акт/накладная) и попросить представителя стороны, передающей контейнер, подтвердить запись;
сразу уведомить экспедитора/перевозчика и грузоотправителя по согласованному каналу;
дальнейшие действия (включая уведомления госорганов) выполнять по требованиям страны, правилам площадки и условиям договора.
Минимальный набор материалов, который обычно помогает в разборе инцидента:
Важно! Все фотографии должны быть с метданными, которые будут содержать дату и время проведения съемки.
В отраслевых рекомендациях встречается практика сохранять снятую пломбу (или ее остаток) в пакете/конверте с подписью: дата, время, место, номер контейнера, номер пломбы, ФИО. Это помогает привязать физический объект к фото и документам.
|
Этап |
Что проверить |
Как зафиксировать |
Если есть проблема |
|
1. При получении документов |
Номер контейнера, номер пломбы, отметки передачи (EIR/накладная) |
Сверка по документам, запись в шаблон |
Зафиксировать расхождение, запросить уточнение до вскрытия |
|
2. До подхода к дверям |
Целостность корпуса вокруг дверей, следы свежих ремонтов |
Общий фото/видео обзор |
Отметить и включить в EIR/акт как видимые дефекты |
|
3. Пломба |
Наличие, целостность, читаемость номера |
Фото крупно + общий кадр, запись номера |
Не выбрасывать; зафиксировать несоответствие; уведомить участников цепочки |
|
4. Двери и фурнитура |
Замки, петли, крепеж, следы демонтажа/среза/склейки |
Фото деталей с разных ракурсов |
Отметить; при необходимости — вскрывать только в присутствии ответственных лиц |
|
5. Контейнер по зонам |
Стены/крыша/пол/рама на нетипичные вставки и пустоты |
Фото зон; при необходимости простукивание |
Зафиксировать как подозрительный признак и эскалировать |
|
6. Вскрытие |
Непрерывность фиксации, безопасность открытия |
Видео без пауз до первого осмотра груза |
Если риск — остановить, обеспечить безопасность, продолжить с комментарием |
|
7. Первичный осмотр груза |
Состояние груза и упаковки «как есть» |
Фото/видео до перекладки |
Если ущерб/недостача — оформить первичный акт/заметки и дальнейшие действия по процедуре |
|
8. Повторное закрытие (если нужно) |
Установка новой пломбы, номер новой пломбы |
Фото новой пломбы и запись номера |
Не закрывать без фиксации; номер новой пломбы должен попасть в документы |
|
9. Архив |
Связь материалов с партией |
Список файлов фото/видео, место хранения, ответственный |
Без архива теряется доказательность — оформить сразу |