Denetmenlerimiz, üretim tesisindeki kalite denetiminden varış noktasında malların kontrol edilmesine kadar her aşamada kargo kontrolünü organize eder. Her denetimin sonuçlarına ilişkin raporların bağımsızlığını ve şeffaflığını garanti ediyoruz. Yüksek nitelikli denetmenlerimiz, fotoğraf ve video kaydı kullanarak kargo ve taşıma gerekliliklerine uyumu dikkatlice izler.
TopFrame, 2001'den beri sörvey denetim hizmetleri sunmaktadır. Dünyanın her yerinde 7/24 faaliyet gösteriyoruz. Denetmenlerimiz, Rusya ve yurtdışından 2.000 müşteri için yılda 35.000'den fazla denetim gerçekleştiriyor. Denetmenlerden ve ofislerden oluşan kapsamlı ağımız, göndericiden son alıcıya kadar nakliyenin her aşamasında denetimler gerçekleştirmemizi sağlar.
Amacımız müşterilerimizle rahat ve uzun vadeli bir ortaklık kurmaktır. Bu nedenle, çeşitli görevler, hatta standart dışı olanlar için bile en iyi çözümü sunmak amacıyla anlaşmalara sıkı sıkıya bağlı kalıyor ve bireysel müşteri ihtiyaçlarını dikkate alıyoruz. Yöneticilerimiz her zaman teknik ve bilgi desteği sağlamak için hazır ve hizmetinizdedir. Paydaşlarımız arasında en büyük markalar ve pazar temsilcileri bulunmaktadır: OZON, Transneft, Lenta, Glavprodukt, Magnit ve diğerleri.
Sörveyörlük hizmetleri, yüklerin, taşıtların, gemilerin ve bunların nakliye koşullarının bağımsız bir uzman tarafından denetlenmesidir. Sörveyör (bağımsız denetçi) muayeneyi gerçekleştirir, malın miktarını ve kalitesini kaydeder, ambalajı, yükün sabitlenmesini, nakliye aracının durumunu ve uluslararası standartlara uygunluğunu kontrol eder. Sonuçlara göre, fotoğraflı resmi bir rapor düzenlenir; bu rapor, ihtilaflarda, sigorta olaylarında ve tazminat taleplerinde delil olarak kullanılır.
Bu hizmetler, hasar, eksiklik, yanlış yükleme veya nakliye koşullarının ihlali nedeniyle oluşabilecek zarar risklerini en aza indirmeye yardımcı olur. Sörveyör, her aşamada (yükleme öncesi, nakliye sırasında, boşaltma sırasında) yükün gerçek durumunu kaydeder; bu da ihlalleri zamanında tespit etmeyi ve tedarikçi, nakliyeci veya sigorta şirketi nezdinde müşterinin çıkarlarını korumayı sağlar. Bu, özellikle uluslararası deniz, karayolu ve konteyner taşımacılığında önemlidir.
Bu hizmetler, ithalatçılar ve ihracatçılar, lojistik şirketleri, sigorta kuruluşları, gemi sahipleri, üreticiler ve tüccarlar tarafından talep görmektedir. Müşteri, herhangi bir ilgili taraf olabilir: yük gönderen (kalite kontrolü için), alıcı (teslimat sırasında kontrol için), sigortacı (risk veya zarar değerlendirmesi için) veya nakliyeci.
Ücret, her durum için ayrı ayrı hesaplanır ve denetim türü, yükün türü ve hacmi, çalışmanın yapılacağı bölge, aciliyet ve laboratuvar analizlerinin gerekliliğine bağlı olarak değişir. Görev tanımını içeren talebinizi aldıktan sonra her zaman şeffaf bir fiyat teklifi sunuyoruz. Çoğu durumda, bu ücret, kayıpların önlenmesi ve tazminat taleplerinin başarılı bir şekilde çözülmesi sayesinde kendini amorti eder.
Talebin onaylanmasından sonra genellikle 1–2 iş günü içinde (bölgeye ve eksperin uygunluğuna bağlı olarak) en kısa sürede sahaya çıkmaya hazırız. Acil durumlarda (yük hasarı, sigorta kazası) başvuru yapıldığı gün içinde inceleme düzenlenebilir. Özellikle deniz taşımacılığı ve uzak limanlar için başvurunuzu önceden yapmanızı öneririz.
